TOP > 評価信用社会 > 知識共創とケアリング社会の関係性と展開
1. はじめに
現代社会において、知識と情報の活用は経済的・社会的な発展にとどまらず、福祉や医療、地域社会の維持にも大きく関与している。特に、「知識共創（Knowledge Co-Creation）」の概念は、医療・福祉・教育などの分野において、多様な主体が協力して新たな知識や価値を生み出し、より良い社会を築くプロセスとして注目されている。
一方で、「ケアリング社会（Caring Society）」は、個人の健康や福祉を社会全体で支えるという考え方に基づいており、高齢化社会の進展、医療の発展、地域コミュニティの再構築といった文脈で重要な役割を果たしている。ケアリング社会の実現には、専門職だけでなく市民や当事者、地域コミュニティの参加が不可欠であり、そのプロセスの中で知識共創が果たす役割は極めて大きい。
本稿では、①知識共創とケアリング社会の概念整理、②両者の相互関係、③具体的な活用事例、④今後の展開と課題について詳しく議論し、知識共創がどのようにケアリング社会の形成に貢献できるのか を考察する。
2. 知識共創の概念と発展
2.1. 知識共創とは何か？
知識共創とは、異なる立場や専門性を持つ人々が協力し、新たな知識や価値を共同で創造するプロセス を指す（Nonaka & Takeuchi, 1995）。この概念は、単なる知識の伝達や管理とは異なり、相互作用を通じた知識の進化と拡張が重視される点 に特徴がある。
知識共創は、以下のような学問領域と関連している。
- 経営学・組織論：知識創造理論（SECIモデル）によるナレッジマネジメント。
- イノベーション研究：オープンイノベーション、産学連携、市民科学。
- 社会学・知識社会論：共同学習、協働型意思決定、知識民主主義。
- 医療・福祉学：エビデンスに基づく実践（EBP）、患者参加型医療、地域共生。
2.2. 知識共創の促進要因
知識共創を促進する要因として、以下の要素が挙げられる。
1. デジタル技術の進化：ICT、AI、クラウド技術による知識共有の拡大。
2. ネットワーク型社会の発展：地域コミュニティやSNSを活用した協働。
3. 価値観の多様化：専門家だけでなく、患者や市民の知識の活用が求められる社会構造の変化。
3. ケアリング社会の概念と発展
3.1. ケアリング社会とは何か？
ケアリング社会とは、個人が単独で責任を負うのではなく、社会全体でケアを支え合う仕組みを持つ社会 を指す（Tronto, 1993）。これは、「ケア倫理（Ethics of Care）」の概念に基づいており、共感や相互扶助を重視する社会設計 が求められる。
ケアリング社会の要素は以下の通りである。
1. 医療・福祉の充実：高齢者・障がい者・生活困窮者など、多様なケアニーズに応じた支援体制の確立。
2. 地域コミュニティの活性化：孤立を防ぎ、住民同士の支え合いを促進する仕組み。
3. 多様な主体の連携：行政、医療機関、市民団体、企業などの協働。
3.2. ケアリング社会の実現における課題
- 専門職への依存：医療・福祉の専門職に負担が集中し、市民の参加が不十分。
- 情報共有の困難さ：ケアの現場では、多様な主体間での知識共有が十分に進んでいない。
- 地域間の格差：都市部と地方でケアの提供水準に大きな違いがある。
4. 知識共創がケアリング社会に与える影響
知識共創の視点を取り入れることで、ケアリング社会の実現に向けた以下のような変化が期待できる。
1. ケアの知識の多様化とアクセスの向上
- 市民が持つ経験知（患者や介護者の体験）と専門知（医療者・福祉職の知識）が融合され、新たなケアの知識が生まれる。
- オープンデータやオンラインプラットフォームを活用し、ケア情報の可視化を進める。
2. 協働型ケアの推進
- 医療・福祉従事者、市民、患者が協働することで、より包括的で持続可能なケアが可能になる。
- 「患者中心の医療（Patient-Centered Care）」の概念とも連動し、当事者が意思決定に参加しやすくなる。
3. テクノロジーを活用したケアネットワークの形成
- AIやIoTを活用し、個別化されたケアプランを作成。
- 地域ごとのケア情報をデータベース化し、知識共有を促進。
5. 知識共創によるケアリング社会の具体的な展開
5.1. デジタルプラットフォームの活用
- ケアの知識共有プラットフォーム（例：医療従事者と患者が情報を共有するオンラインフォーラム）。
- ビッグデータ解析によるケアモデルの最適化（地域ごとの健康データを活用した予防策）。
5.2. 地域コミュニティの強化
- 「ケアカフェ」や「対話の場」の創出（市民が自由に情報を交換できる場を提供）。
- 市民参加型のケア活動（ボランティアやシルバー人材センターと連携し、互助ネットワークを形成）。
（3）教育と人材育成
- 医療・福祉分野における知識共創型カリキュラムの導入（多職種連携教育）。
- 患者・介護者向けのセルフケア教育（デジタル教材の活用）。
6. 今後の課題と展望
6.1. 倫理的・社会的課題
- 知識共創の過程で、誰が「正しい知識」を決定するのか？（専門知と経験知のバランス）。
- デジタル化が進むことで、ケアが機械的になり、人間的な関係が希薄化するリスク。
6.2. 政策的対応
- 知識共創を促進するための法制度整備（データ共有のルール策定）。
- 公共機関と民間企業の連携強化（スマートシティにおけるケアモデルの確立）。
7. 結論
知識共創とケアリング社会は相互に補完し合う関係にあり、デジタル技術やネットワーク型社会の発展とともに、その融合がますます進んでいくことが期待される。今後、日本がこの分野でリーダーシップを発揮するためには、市民・専門職・行政・企業が一体となり、知識共創のプロセスを社会の中核に据えることが不可欠 である。
